Preguntas Frecuentres

1.   1. ¿Cuánto tiempo dura el ají?

Nuestros ajíes tienen una duración de 12 meses a temperatura ambiente, sin embargo, una vez abiertos se deben conservar en la nevera.

2. ¿Tengo que refrigerar los ajíes?

Una vez abiertos deben ser refrigerados para que conserven su calidad.

3. ¿Por qué se llama Agualongo?

Quisimos hacer un homenaje a uno de los personajes históricos más importantes para nuestra región, Agustín Agualongo Cisneros, quien con sus hazañas, valentía y lealtad, comandó la resistencia en el sur de Colombia ante el ejército independentista de Bolívar.

4. ¿Qué tipos de ají usan?

Usamos un ají llamado “ají pimiento” en nuestras preparaciones estándar, mientras que para el ají de maní más picante del mundo (que es una edición especial llamada: Brutal) utilizamos un ají llamado: Carolina Reaper.

5. ¿Despachan a todo el país?

Si, despachamos a nivel nacional, desde Pasto o Bogotá.

6. ¿Por qué producen en Bogotá?

Nuestra misión es dar a conocer los sabores Nariño por Colombia y el mundo y para esto necesitamos que tanto los procesos de producción, desde la compra de insumos estén disponibles en la mejor calidad y al momento de solicitarlos. De otro lado, para una distribución eficiente debemos tener la menor cantidad de obstáculos posibles para llegar a todo el país y tener salida a otros países, por lo que Bogotá es un lugar central para que podamos lograr nuestra misión.

7. ¿Tienen tiendas propias?

Contamos con tiendas aliadas en: Pasto, Bogotá, Cali e Ipiales. Puedes verlas en este enlace https://agualongo.com/pages/tiendas

8. ¿Cuándo tiempo tarda en llegar un pedido?

De 1 a 3 días dependiendo de dónde salgan las órdenes, Bogotá o Pasto. Procuramos despachar desde el punto más cercano.

9. ¿Cómo puedo ordenar?

Puedes ordenar por cualquiera de nuestros canales de venta: Whatsapp, Instagram, Facebook, Tik Tok y por supuesto nuestra página web.

10. ¿Cuánto vale un envío?

Manejamos precios estándar para envíos nacionales: $16.000, Bogotá: $9.000 y Pasto: $6.000 (aplican condiciones y restricciones).

11. ¿Los ajíes de frutas tienen maní?

Nuestra línea de frutas es 100% fruta natural. Sin embargo, al ser producidos en un ambiente donde producimos ají de maní, pueden contener trazas mínimas de este.